1. Administrator i kontakt
Administratorem danych zbieranych za pośrednictwem strony Kliniczny System ABA jest podmiot prowadzący sprzedaż tego produktu. W sprawach prywatności i realizacji praw związanych z danymi można skontaktować się pod adresem jvsantarem2002@outlook.com.
Przetwarzamy wyłącznie dane potrzebne do obsługi strony, realizacji zamówienia, dostarczenia produktu, obsługi klienta i wypełnienia obowiązków prawnych.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
- Dane podane przy zakupie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, dane rozliczeniowe oraz informacje o zamówionych produktach.
- Informacje o płatności i jej statusie przekazane przez operatora płatności. Nie przechowujemy pełnego numeru karty ani kodu CVC.
- Treść korespondencji z obsługą klienta oraz dane potrzebne do identyfikacji zamówienia, zwrotu lub reklamacji.
- Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone podstrony, czas wizyty oraz podstawowe dane o błędach.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Realizacja umowy: przyjęcie płatności, potwierdzenie zamówienia, dostarczenie materiałów i obsługa zgłoszeń.
- Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym obowiązków księgowych, podatkowych i związanych z rozpatrywaniem praw konsumenta.
- Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie przed nadużyciami, zapewnieniu bezpieczeństwa, dochodzeniu lub obronie roszczeń oraz ulepszaniu działania strony.
- Zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana dla opcjonalnych plików cookies lub określonych działań marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane zaufanym usługodawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Obejmuje to dostawcę hostingu i infrastruktury strony, operatora płatności Stripe, dostawcę poczty elektronicznej oraz narzędzia zapewniające bezpieczeństwo i analizę działania serwisu.
Na stronie działa Microsoft Clarity, który może gromadzić informacje o sposobie korzystania ze strony, aby pomóc wykrywać problemy i poprawiać jej użyteczność. Szczegóły zależą od ustawień zgody i technologii używanych przez przeglądarkę.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą zostać ujawnione organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego prawem, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania
Dane zamówień przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji zakupu, obsługi gwarancji i reklamacji, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub terminami przedawnienia roszczeń. Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy i przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami.
Dane techniczne i analityczne przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji danego narzędzia lub do czasu wycofania zgody, jeżeli to zgoda jest podstawą ich użycia.
7. Pliki cookies
Strona może używać plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania, bezpieczeństwa i obsługi płatności, a także opcjonalnych cookies analitycznych. Cookies mogą zapamiętywać ustawienia, utrzymywać ciągłość procesu zakupu oraz dostarczać zbiorczych informacji o korzystaniu ze strony.
Użytkownik może usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje, w szczególności płatność, nie będą działały prawidłowo.
8. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli spełnione są warunki prawne.
- Prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo wycofania zgody bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Prawo wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne, aby ograniczyć ryzyko utraty, nieuprawnionego dostępu lub ujawnienia danych. Żaden sposób przesyłania danych przez internet nie zapewnia jednak całkowitego braku ryzyka.
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą prawa, dostawców lub sposobu działania strony. Aktualna wersja i data zmiany są zawsze publikowane na tej stronie.